Algemene Voorwaarden – Mr. Detailing
Versie: 1.0
Datum: 25 juni 2025
Toepasselijk op alle verkopen via www.mrdetailing.nl en in de winkel
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.mrdetailing.nl tot stand komen tussen de klant en Mr. Detailing, een merknaam van Mister Detailing, gevestigd te Achterweg 28D, 4171 BC Herwijnen, KvK-nummer: 65322940.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze voorwaarden.
2. Aanbod en prijzen
2.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW (tenzij anders vermeld), exclusief verzendkosten.
2.2 Mr. Detailing behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Kennelijke (type)fouten zijn niet bindend.
2.3 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven actie periode.
3. Bestellingen en betalingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
3.2 Betaling dient vooraf te geschieden via één van de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard of vooraf overmaken).
3.3 Voor zakelijke klanten kan op aanvraag een factuur met betaaltermijn worden verstrekt, mits goedgekeurd door Mr. Detailing.
4. Levering en verzendkosten
4.1 Bestellingen worden verzonden na ontvangst van betaling. De standaard levertijd is 1–3 werkdagen binnen Nederland, tenzij anders vermeld.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Mr. Detailing is niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven afleveradres.
4.3 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
5. Herroepingsrecht (particulieren)
5.1 Particuliere klanten hebben het recht hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
5.2 Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten wordt binnen 14 dagen teruggestort, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.
5.3 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Let op: Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht, tenzij schriftelijk overeengekomen.
6. Retouren en klachten
6.1 Retouren dienen vooraf aangemeld te worden via [info@mrdetailing.nl]. Vermeld hierbij het ordernummer en reden van retour.
6.2 Klachten over producten of dienstverlening kunnen gemeld worden via e-mail. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
6.3 Indien een klacht gegrond is, zal Mr. Detailing het product kosteloos vervangen of vergoeden.
7. Garantie
7.1 Mr. Detailing garandeert dat de producten voldoen aan de vermelde specificaties. Eventuele fabrieksgarantie blijft van kracht volgens de voorwaarden van de fabrikant.
7.2 Verkeerd gebruik of schade door onjuist wassen of verkeerd opslaan van chemische producten valt niet onder garantie.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Mr. Detailing is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
8.2 De aansprakelijkheid van Mr. Detailing blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Privacy en cookies
9.1 Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Zie ons aparte Privacybeleid en Cookieverklaring op de website voor meer informatie.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mr. Detailing is gevestigd exclusief bevoegd.
11. Contactgegevens
Mr. Detailing
📍 Achterweg 28D, 4171 BC Herwijnen
📧 info@mrdetailing.nl
📞 +31 6 44472727
🌐 www.misterdetailing.nl
